Kontak Redaksi & Riset
Terakhir diperbarui:
Saluran Komunikasi Resmi
Laboratorium dan tim redaksi TukangRoot terbuka untuk komunikasi formal, klarifikasi teknis, koreksi artikel, serta diskusi riset keamanan sistem operasi. Untuk menjamin penanganan yang terstruktur, silakan hubungi saluran korespondensi resmi kami di bawah ini:
- Pertanyaan Redaksi & Kerjasama:
[email protected] - Pelaporan Kerentanan & Keamanan (Security Disclosure):
[email protected] - Alamat Kantor Lab: Gedung Riset Teknologi Digital Lantai 4, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12950, Indonesia.
Panduan Komunikasi & Korespondensi
Agar pesan Anda dapat diproses dengan cepat dan akurat oleh tim insinyur kami, mohon sertakan informasi berikut pada korespondensi teknis Anda:
- Judul atau tautan dokumen spesifik yang menjadi topik diskusi.
- Spesifikasi perangkat keras, versi sistem operasi, dan tipe kernel jika melaporkan temuan teknis atau galat reproduksi.
- Tujuan komunikasi yang jelas (koreksi materi, pertanyaan lisensi, atau pengajuan riset kolaboratif).
Ekspektasi Respons 1x24 Jam
Tim kami berupaya merespons setiap tiket korespondensi yang masuk dalam kurun waktu 1x24 jam pada hari kerja operasional (Senin hingga Jumat, pukul 09.00 - 18.00 WIB). Untuk pelaporan kerentanan keamanan kritis, tim tanggap insiden kami memantau saluran [email protected] secara kontinu sepanjang waktu.